Términos Generales y Política de Cancelación
Another Iceland es una agencia de viajes con licencia oficial, que opera bajo la autorización del Consejo de Turismo de Islandia. Ofrecemos una selección cuidadosamente elaborada de viajes autoguiados y servicios turísticos, diseñados para brindar la mejor experiencia posible en Islandia al mejor precio.
Los siguientes términos y condiciones rigen todas las reservas realizadas a través de otroiceland.com. Al completar una reserva, el cliente formaliza un acuerdo vinculante con Another Iceland y confirma haber leído, comprendido y aceptado estos términos. Recomendamos encarecidamente revisarlos antes de proceder.
Una vez confirmada la reserva, recibirá un resumen por correo electrónico. Le rogamos que revise todos los detalles detenidamente y que se ponga en contacto con nosotros de inmediato si algo requiere aclaración.
Viajes Autoguiados en Coche
Los paquetes autoguiados incluyen alojamiento y alquiler de vehículo. El pago se realiza en euros (€) mediante tarjeta Visa o MasterCard.
Calendario de Pagos
Se requiere un depósito en el momento de la reserva. El importe restante deberá abonarse cuatro semanas antes de la fecha de inicio del viaje.
Gastos de Cancelación
| Plazo de Aviso |
Gastos de Cancelación |
| Desde la confirmación hasta 1 semana antes de la salida |
120 € por persona |
| Entre 6 y 3 días antes de la salida |
15% del precio total del viaje |
| 48 horas o menos antes de la salida |
30% del precio total del viaje |
Los plazos de cancelación se calculan excluyendo la fecha de llegada. Cada semana equivale a siete (7) días. Las modificaciones en reservas grupales pueden conllevar ajustes de precio para los participantes restantes.
Tours en Grupo con Guía
| Plazo de Aviso |
Gastos de Cancelación |
| Hasta 57 días antes de la salida |
75 € por viajero |
| Entre 56 y 43 días antes de la salida |
50% del coste total |
| Entre 42 y 29 días antes de la salida |
60% del coste total |
| Entre 28 y 15 días antes de la salida |
80% del coste total |
| Menos de 14 días antes de la salida |
100% del coste total |
Los retrasos o cancelaciones de vuelos no están cubiertos por Another Iceland. No se proporcionará ningún tipo de compensación por incidencias de viaje originadas por aerolíneas u operadores terceros.
Alquiler de Autocaravana
Requisitos de Edad y Permiso de Conducir
Edad mínima: 22 años. Edad máxima: 75 años. Se requiere permiso de conducir válido con una antigüedad mínima de dos años.
Se requiere un depósito del 30% en el momento de la reserva, y el importe restante deberá abonarse seis semanas antes del inicio del viaje. Las tarifas de reserva anticipada (early bird) requieren el pago íntegro en el momento de la reserva.
Gastos de Cancelación
| Plazo de Aviso |
Gastos de Cancelación |
| 45 o más días antes de la recogida |
250 € |
| Entre 44 y 31 días antes de la recogida |
30% del coste del alquiler |
| Entre 30 y 17 días antes de la recogida |
60% del coste del alquiler |
| 16 días o menos / no presentación |
100% del coste del alquiler |
Another Iceland actúa como intermediario entre el arrendatario y el proveedor del vehículo. El proveedor es el único responsable del cumplimiento del contrato de alquiler.
Políticas de los Alojamientos
Los alojamientos en Islandia son limpios y están en buen estado, aunque las habitaciones tienden a ser más compactas que los estándares habituales en Europa o Norteamérica — algo propio de la auténtica experiencia islandesa.
| Política |
Detalles |
| Facturación |
A partir de las 14:00 h |
| Salida |
Antes de las 12:00 h |
| Asignación de habitaciones |
A criterio del establecimiento; pueden producirse variaciones menores en el estándar de las habitaciones |
Condiciones del Alquiler de Vehículo
| Requisito |
Detalles |
| Edad mínima – vehículos estándar |
20 años |
| Edad mínima – SUV grandes y furgonetas |
22 años |
| Cobertura del seguro |
Cobertura total incluida: CDW, SCDW, Protección contra grava, Protección antirrobo, Franquicia cero, Daños en parabrisas y ceniza volcánica, pistas F y cruces de ríos |
Responsabilidad
Another Iceland actúa como agencia de viajes e intermediario. No nos hacemos responsables de pérdidas, daños, accidentes, enfermedades ni modificaciones del itinerario derivados de condiciones meteorológicas, actividad volcánica, huelgas u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Cualquier reclamación deberá dirigirse al proveedor correspondiente en el momento en que se produzca la incidencia. Las reclamaciones formales también podrán presentarse ante Another Iceland en un plazo máximo de 30 días desde la salida de Islandia, enviando un correo electrónico a sales@anothericeland.com.